Abonelik iptali
İptal işlemi kullanıcı panelindeki Abonelik bölümünden yapılır. Mevcut dönem boyunca plan özelliklerini kullanmaya devam edersiniz; dönem sonunda ücret tekrar alınmaz.
İade talepleri
Yanlış veya mükerrer tahsilatlarda hesap e-postanız ve ödeme referansınızla billing@teklifnova.com adresine başvurabilirsiniz. Talep, hizmet kullanım durumu ve yürürlükteki tüketici mevzuatı dikkate alınarak incelenir. Kanundan doğan cayma ve iade haklarınız saklıdır.
Ödeme ve aktivasyon
Tüm planlarda abonelik bedeli satın alma sırasında tahsil edilir. Seçtiğiniz plan, ödeme onaylandıktan sonra hesabınızda aktif olur.
İade yöntemi ve süre
Onaylanan iadeler, tahsilatın yapıldığı ödeme aracına gönderilir. Bankanın tutarı hesabınıza yansıtma süresi TeklifNova'nın kontrolü dışında olabilir.